與自己和好 做個快樂打工仔
2023年5月24日

所謂快樂其實是很主觀的感覺,關鍵是從自己出發,搞清楚自己想要的是什麼。不少人錯誤地把追求快樂和幸福當成人生的終極目標,其實這是本末倒置的。不少研究發現快樂及生活上的幸福,並不是人生的終極目的,快樂只是在追求一些有意義的使命(例如關愛扶弱)或是更高的人生目的(例如榮神益人)時所產生的「副產品」。

導致香港打工仔不快樂的三大因素包括「公司管理模式不善」、「缺乏晉升機會」和「缺乏培訓及進修機會」。 (黃勁璋攝)
導致香港打工仔不快樂的三大因素包括「公司管理模式不善」、「缺乏晉升機會」和「缺乏培訓及進修機會」。 (黃勁璋攝)

撰文:司徒永富

踏入4月,身邊差不多所有人,包括自己,都在談論如何享受長假期(請四日假便有十天長假)、去哪裏旅遊。香港人公認打風落雨都想着要上班,但放假卻又是賞心的事。似乎,工作愈辛勞或愈不開心,便愈想放假,當然大前提是,放假要有糧出,放完假要有工返。

最近我有機會以顧問的身份,參與了由和富社會企業「香港開心D」平台進行的香港人開心指數研究。這機構每年都會量度和追蹤不同人士的快樂程度,並分析其開心和不開心的原因。今年,該組織選擇了關心香港在職人士的快樂和工作狀況,了解「職場開心指數」。結果呢?研究團隊發現,香港的在職人口比一般人口不開心,不論任何一個年齡層。

人失業會愁,人作業會苦。到人退休無業時,又真的會無憂嗎?要明白打工仔的愁苦憂,我們要先了解香港人怎樣看待「工作」。

僅三成港人享受工作

是次民調引用了來自英國Good Work Index的調查問題,旨在量度港人對工作的價值觀。結果顯示,六成二港人認為「工作是一個賺取金錢的途徑,僅此而已」。另外,只有三分一港人表示就算自己不需要錢,也會享受一份有薪工作。換言之,當工作與金錢分割後,工作對過半港人來說沒有什麼特別意義。研究又發現,受訪港人一星期平均有43小時要勞動工作,但只有三分一人會用「享受」的角度去看自己的工作。(按:英國有四成一人認為工作是一個賺取金錢的途徑,僅此而已;五成七人表示就算自己不需要錢,也會享受一份有薪工作。)《聖經》記載,上帝創造萬物時,祂工作了六天,第七天就休息了。上帝工作的那六天,祂看着自己所創造的,感到滿足地說聲「好」、「很好」。後來,上帝造了第一位男人「亞當」,吩咐亞當工作,在伊甸園內作「園丁」,耕耘和看守。對上帝和亞當來說,工作應該不是為求生存或「搵啖食」,因為伊甸園內本身已經有「早有預備」的食糧。然而當人犯罪後,被逐出伊甸園,大地和生態都改變了,人的工作和生存餬口變成不可分割,勞碌得食已是命定的。今天,我們身處的城市,五光十色的背後卻是貧富懸殊和弱肉強食,沒有免費午餐。香港地貴樓貴,打工仔手停口停,窮一生的努力也未必可以住得有尊嚴。工作對很多人來說,只是為求存活或求一份由金錢帶來的安全感。假如生活僅為了求存和求安全感,工作要成為一種享受更是遙不可及。

再來說說是次民調其他一些有意思的發現。香港有三成在職人士指因工作導致「工作生活失衡」;四成人表示出現「過勞」(Burnout)情況;不足兩成在工作時會經常或每天會感到投入或有活力。這是名副其實的生活艱難。而導致香港人工作不開心的主因,就在於「自評薪酬恰當度」。

何謂「自評薪酬恰當度」呢?調查問到,當受訪者考慮到自己的工作量和工作表現後,是否認為自己所獲的薪酬恰當。當自評薪酬越恰當,職場快樂感就會越高。香港有四成受訪者認為自己所得的薪酬不恰當。但值得留意的是,自評薪酬恰當度並不反映實際收入的高低。一個人可以月入20萬,但不感覺自己的薪酬恰當。一個人亦可以收入卑微,但在衡量不同因素後(可能是自覺比上不足比下有餘、老闆已盡了力、有滿意的社會保障等),感覺自己的薪酬恰當。結論是,薪酬不是預測職場開心感的指標,重點是工作者覺得所得的回報是否恰當、是否公平、是否尊重他所付出的努力和時間。

四成人嫌薪酬不恰當

英國牧師Charles C. Colton就曾經用鞋子的寬緊來形容人被不公對待的情緒感受:「鞋子太小弄痛我們,太大則會絆倒我們。」這便是所謂「夾腳」和「絆倒」理論。換句話說不恰當的薪酬,最現實的解讀,就是「自己過少,別人過多,唔公道!」可以想像,活在這種工作間,群體中的譏刺、絕望、憎恨便會油然而生。要避免「夾腳」和「絆倒」,歸根究柢只有一個方法,就是要知道自己的腳有多大,然後小心挑選合適自己穿的鞋;當然,管理者亦有責任提供合適的鞋讓員工穿(要注意每一位員工的腳尺碼不一樣呢!)。

剛提到,在「職場開心指數」研究中有四成人表示出現「過勞」的情況,就我個人經歷及觀察絕不為奇,堪稱憂慮。根據2019年世界衞生組織對於「過勞」的定義,雖不歸類為一種醫學疾病,卻是由工作壓力導致的候群症,症狀包括「精神耗盡、對工作的心理距離增加、對工作出現負面感覺、工作效率降低」。我也曾經陷入「過勞」約一年,服用藥物治療近兩年,非常深刻體會箇中的精神困擾。自己陷入「過勞」的成因很多,其中最顯著的原因就是我把自己化身成「屠龍戰士」,誓要征服大大小小的困難,把公司的榮辱變成自己的榮辱、同事的福祉緊繫於自己的能力,差不多把所有問題都變成自己的問題,慢慢將工作和生活混成一體,無法剝離。久而久之,就像拉緊了的橡筋,最終拉斷了。

——節錄自5月號《信報財經月刊》